150 Milliarden Euro Schaden wegen schlechter Software-Qualität in Europa ... pro Jahr!

Qualitätssicherung kostet Geld, ebenso aber fehlerhafte Software. Für ein mangelhaftes Produkt können in Extremfällen die Haftungskosten sehr hoch werden.

Jedes Jahr entstehen alleine in Europa bis zu 150 Milliarden Euro an Schäden durch schlechte Softwarequalität (Les Hatton, Kingston University London).
Nach einer Studie des amerikanischen National Institute of Standards and Technology (NIST) betragen die Kosten für das Aufdecken und Fixen von Fehlern 80% der gesamten Softwareentwicklungskosten. (1)

In einigen Firmen wird der Softwaretest immer noch als "notwendiges Übel" am Projektende gesehen.
Immer mehr Firmen erhöhen jedoch ihre Ausgaben für Softwaretest und -qualität. Diese Unternehmen haben verstanden, dass Testing eine Investition in Qualität ist. Ausgaben (oder besser Investitionen) für Softwaretests führen zu einem positiven Return on Investment, liefern quantifizierbare Ergebnisse, sind Teil der Projektplanung und tragen entscheidend zum Gelingen des Gesamtprojektes bei.

Wieviel kostet Qualität?

In Principles of Quality Costs zeigt Jim Campenella eine Technik zur Analyse der Kosten für Qualität. Campenella sieht die Gesamtkosten als Summe der Konformitäts- und Nicht-Konformitätskosten:

        Cost of Quality   =   Conformance Cost   +   Nonconformance Cost

Konformitätskosten sind die Kosten, die für die Qualitätssicherung ausgegeben werden.
Nicht-Konformitätskosten sind die Kosten für interne Ausfälle (Kosten für Fehlerkorrektur der während der Tests aufgedeckten Fehler entstehen) sowie die Kosten für externe Ausfälle beim Nutzer nach Auslieferung der Software. Dabei sind die Kosten für externe Ausfälle wesentlich höher als die Kosten, die durch die Fehleraufdeckung vor dem Softwarerelease entstehen. Zusätzlich entstehen Probleme durch verstimmte Kunden, Imageschäden, verlorene Geschäfte, Risiken juristischer Verfolgung und bei sicherheitskritischer Software auch Verletzungen und Tote.
Es ist günstiger Fehlern vorzubeugen, als diese zu "reparieren". Testing und Qualität haben einen hervorragenden Return on Investment. Je früher ein Fehler gefunden wird, desto weniger kostet er.

Wir bei Verifysoft Technology helfen Ihnen mit technisch führenden Softwaretest- und -analysetools, Consulting und Schulungen bei der Entwicklung hochqualitativer Software. Unser Ziel ist es, mit unserer Arbeit zum Erfolg Ihrer Firma beizutragen

(1) Economist Science Technology Quarterly 19/Jun/2003